Termos de Uso

PRIVACIDADE

Todos os dados pessoais dos nossos clientes, tais como: endereço, telefone, detalhes do pedido e dados pagamento serão mantidos em sigilo total e não serão divulgados em hipótese alguma. A Me Luna assegura que estes dados serão utilizados apenas no processo dos pedidos realizados no nosso site, que envolve envio e nota fiscal. Possuimos o certificado SSL (Secure Sockets Layer), que é um título digital que autentica a identidade da nossa loja virtual e criptografa as informações enviadas ao servidor. Deste modo, as transações que envolvem pagamento estarão encriptadas, assegurando confidencialidade.

CONDIÇÕES DE FRETE/ENTREGA

O custo de envio (entrega) será sempre pago pelo comprador, exceto em promoções que constem aviso de *frete grátis*, e o seu valor dependerá da localidade de destino do pedido.

O prazo para a entrega também dependerá da localidade do destinatário e será contado em dias úteis a partir da confirmação de pagamento da administradora do cartão de crédito (que poderá tardar até 24h) ou da compensação do boleto bancário (que poderá tardar até 2 dias úteis). 

Os pedidos que forem realizados em sábados, domingos ou feriados serão processados no seguinte dia útil.

O cliente receberá o código de rastreio, no e-mail cadastrado no momento da compra, para acompanhar o envio do pedido.

DÚVIDAS

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail: meluna@luloop.com.br